プライバシーポリシー

運営者

本サービスの運営者はDolce Lab、運営責任者は中村大志です。個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページから受け付けます。

1. 取得する情報

• 利用者がスペースへ保存するテキスト、画像、ファイルおよびその名称・形式・容量
• スペースID、端末ごとのアクセス権限、操作履歴、作成日時等のサービス利用情報
• Cookie、ローカルストレージ等に保存される識別情報および設定情報
• IPアドレス、ブラウザ・端末情報、参照元、閲覧ページ、操作イベント、エラーログ等
• お問い合わせ・違反通報の内容および任意で入力された連絡先
• 購入した期間、決済金額、通貨、決済状態およびStripeの決済識別子

2. 利用目的

• スペースの作成、保存、共有、同期およびアクセス制御のため
• 不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題の検知・調査・対応のため
• 障害対応、品質改善、利用状況の分析および新機能の検討のため
• お問い合わせへの回答、権利侵害の申告への対応のため
• 広告の配信、効果測定およびサービス運営費の確保のため
• 有料期間の購入処理、反映、問い合わせ対応および不正決済対策のため
• 法令または公的機関からの適法な要請に対応するため

3. Google Analyticsと広告

本サービスは、利用状況の把握にGoogle Analytics 4を使用します。GoogleはCookie等を用いて閲覧・操作情報を収集し、Googleのポリシーに基づいて処理します。また、広告配信開始後はGoogleを含む第三者配信事業者が、過去のアクセス情報に基づく広告配信や効果測定のためCookie等を使用する場合があります。

利用者は、Googleの広告設定からパーソナライズ広告を管理できます。Googleによる情報の取り扱いは、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用をご確認ください。

広告コードは運営者が内容を管理する公開ページだけで読み込み、利用者が投稿する個別スペースでは読み込みません。Cookie等の種類と選択方法はCookieポリシーをご確認ください。

4. 外部サービス

本サービスは、配信、データベース、ファイル保存、セキュリティ、アクセス解析、決済等のため、Cloudflare、Google、Stripeその他の業務委託先を利用します。決済時には、購入内容、対象スペースの識別子その他決済に必要な情報がStripeへ送信されます。カード番号等の決済情報はStripeが取り扱い、運営者のサーバーには保存しません。これらの事業者には、サービス提供に必要な範囲で情報が送信または保存される場合があります。

5. 第三者提供

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・財産の保護に必要な場合、または業務委託先へ必要な範囲で取り扱いを委託する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

6. 保存期間と削除

投稿データは料金プラン等で示す期間、またはサービス提供に必要な期間保存します。オーナーがスペースを削除した場合、関連データを削除します。ただし、バックアップ、セキュリティ記録、法令上の保存義務または違反対応に必要な情報は、合理的な期間保持する場合があります。

7. 安全管理

通信の暗号化、アクセス制御、権限管理等の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。機密性の高い情報や唯一の原本の保存には使用しないでください。

8. 利用者の選択

ブラウザ設定でCookie等を制限できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。投稿データの削除は、オーナー端末のスペース削除機能をご利用ください。それ以外の照会や削除依頼はお問い合わせページから受け付けます。

9. 変更

法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上で案内します。